Trong quá trình đăng ký và sử dụng tên miền, có thể phát sinh các tranh chấp liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của các bên. Để bảo đảm quyền lợi của mình, chủ thể đăng ký sử dụng tên miền cần lưu ý một số thông tin sau đây.
Các quy định liên quan đến giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”
Việc giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” được thực hiện trên cơ sở các quy định về quản lý, sử dụng tài nguyên Internet tại Việt Nam (trong đó bao gồm Luật Viễn thông 2023; Nghị định số 147/2024/NĐ-CP; Thông tư số 48/2025/TT-BKHCN), cụ thể:
Điều 52 Luật Viễn thông 2023 quy định về Giải quyết tranh chấp về đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”.
Điều 16 Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 quy định về Xử lý tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”.
Điều 16 Thông tư số 48/2025/TT-BKHCN ngày 24/12/2025 quy định về Quản lý tên miền trong quá trình giải quyết tranh chấp, xử lý vi phạm.
Các quy định liên quan đến giải quyết tranh chấp tên miền quốc tế
Đối với nhiều tên miền quốc tế (gTLD), việc giải quyết tranh chấp được thực hiện theo Chính sách thống nhất về giải quyết tranh chấp tên miền (UDRP) và các hướng dẫn do ICANN ban hành. Một số tên miền mã quốc gia (ccTLD) có thể áp dụng chính sách riêng của cơ quan quản lý tên miền tương ứng. Chi tiết tại: Chính sách thống nhất về Giải quyết tranh chấp tên miền (UDRP) và các hướng dẫn được ban hành bởi ICANN.
Các phương thức giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”
Việc giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” được thực hiện thông qua hòa giải, trọng tài, tòa án theo quy định của pháp luật.
(1) Thông qua hòa giải
Thủ tục hòa giải trước hoặc trong quá trình tố tụng được thực hiện theo quy định của pháp luật về hòa giải. Trong trường hợp các bên thỏa thuận được với nhau về việc giải quyết tranh chấp, các bên phải lập văn bản hòa giải thành theo quy định của pháp luật và văn bản này phải được gửi đến iNET (với vai trò Nhà đăng ký đang quản lý tên miền tranh chấp) hoặc VNNIC (cơ quan quản lý tên miền quốc gia “.vn”) để làm cơ sở áp dụng các biện pháp xử lý tên miền tranh chấp theo quy định pháp luật về đăng ký, sử dụng tài nguyên Internet.
(2) Thông qua Trọng tài
Các bên có thể lựa chọn trọng tài để giải quyết tranh chấp phát sinh trong hoạt động thương mại theo quy định của pháp luật về trọng tài thương mại. Thủ tục giải quyết tranh chấp tên miền phát sinh trong hoạt động thương mại tại các Trung tâm trọng tài được thực hiện theo quy định của pháp luật về Trọng tài thương mại.
(3) Thông qua Tòa án
Các bên liên quan có thể thực hiện các biện pháp pháp lý trong đó có Khởi kiện để yêu cầu Tòa án nhân dân có thẩm quyền giải quyết các tranh chấp tên miền trong quan hệ dân sự và hoạt động thương mại. Thủ tục giải quyết các tranh chấp tên miền trong quan hệ dân sự hay hoạt động thương mại tại tòa án nhân dân được thực hiện theo quy định của pháp luật về tố tụng dân sự.
Theo đó, Nhà đăng ký tên miền hoặc VNNIC không có thẩm quyền giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” mà sẽ thực hiện các biện pháp áp dụng đối với tên miền tranh chấp trên cơ sở các quyết định, bản án, phán quyết giải quyết tranh chấp tên miền của các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền hoặc Văn bản hòa giải thành có hiệu lực pháp luật.
Các phương thức giải quyết tranh chấp tên miền quốc tế
Để được hướng dẫn chi tiết về trình tự, thủ tục, các bên liên quan có thể liên hệ tới các tổ chức được ICANN ủy quyền thực hiện giải quyết tranh chấp tên miền theo danh sách do ICANN công bố tại đây.
Quản lý tên miền trong quá trình giải quyết tranh chấp
Để đảm bảo hiệu quả trong quá trình giải quyết tranh chấp, tên miền tranh chấp sẽ được giữ nguyên hiện trạng trong các trường hợp sau:
Đối với tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”, cơ quan chức năng có thẩm quyền về giải quyết tranh chấp, xử lý vi phạm theo quy định của pháp luật đang thụ lý cần có thông báo yêu cầu gửi tới iNET hoặc VNNIC thực hiện giữ nguyên hiện trạng đăng ký, sử dụng tên miền. Trong trường hợp có văn bản thống nhất đề nghị giữ nguyên hiện trạng đăng ký, sử dụng tên miền của cả hai bên có tranh chấp tên miền, iNET sẽ phối hợp với VNNIC xem xét giải quyết theo quy định pháp luật và thông báo tới các bên.
Đối với tên miền quốc tế, việc giữ nguyên hiện trạng đăng ký, sử dụng tên miền được thực hiện theo yêu cầu của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền hoặc theo quy định, chính sách của cơ quan quản lý tên miền tương ứng. Trường hợp các bên có thỏa thuận bằng văn bản về việc giữ nguyên hiện trạng tên miền, iNET sẽ xem xét hỗ trợ trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của Nhà đăng ký.
Các tên miền được giữ nguyên hiện trạng đăng ký, sử dụng sẽ không được thay đổi thông tin chủ thể, chuyển nhượng quyền sử dụng, chuyển đổi Nhà đăng ký hoặc thực hiện hoàn trả tên miền trong thời gian áp dụng biện pháp giữ nguyên hiện trạng.
Thi hành các quyết định, bản án và phán quyết có hiệu lực
Trong quá trình giải quyết tranh chấp, iNET với vai trò là Nhà đăng ký tên miền chỉ thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình theo quy định của pháp luật và theo các quyết định, bản án hoặc phán quyết có hiệu lực của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền; iNET không phải là bên tham gia giải quyết nội dung tranh chấp giữa các bên. Các bên tranh chấp có trách nhiệm chủ động theo dõi tiến trình xử lý vụ việc, đồng thời tuân thủ các yêu cầu của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền để bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
Đối với tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”, VNNIC phối hợp với Nhà đăng ký thực hiện việc xử lý tên miền theo các quyết định, bản án, phán quyết hoặc văn bản hòa giải thành có hiệu lực theo quy định của pháp luật. Việc xử lý thi hành quyết định của tòa án, trọng tài trong giải quyết tranh chấp tên miền được thực hiện theo quy định của Luật Thi hành án dân sự.
Đối với tên miền quốc tế, iNET với vai trò là Nhà đăng ký quản lý tên miền tranh chấp có trách nhiệm tuân thủ và thực hiện các quyết định hoặc phán quyết cuối cùng của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền theo quy định áp dụng đối với tên miền tranh chấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc khóa tên miền, giữ nguyên hiện trạng, hủy bỏ hoặc chuyển giao quyền sử dụng tên miền theo quyết định hoặc phán quyết có hiệu lực.
